বিয়াল্লিশতম অধ্যায় প্রলোভন (দ্বিতীয় অংশ)
“টাকা উপার্জন করতে চাই।” লি ওয়েনমিং অনায়াসেই বলে ফেলল।
“উপার্জনের কাজ তো অনেক আছে, তোমার শিক্ষাগত যোগ্যতাও কম নয়, নিশ্চয়ই আরও অনেক বিকল্প ছিল—তবুও কেন মধ্যস্থতাকারী পেশাই বেছে নিলে?” ঝৌ চিয়াং জানতে চাইল।
“দশ বছর আগে হলে, স্নাতকোত্তর ডিগ্রির বেশ কদর ছিল। কিন্তু এখন তো এ ডিগ্রি সবারই আছে, পছন্দ করার সুযোগও বেশি নেই। তাছাড়া, এতদিন স্কুলে থাকার পর অফিসে বসে কাটানোর ইচ্ছা আর নেই। বাইরে বেরিয়ে নিজের যোগ্যতায় বেশি টাকা কামাতে চাই,” বলল লি ওয়েনমিং।
“মধ্যস্থতাকারী পেশায় শিক্ষাগত যোগ্যতার মানদণ্ড তেমন নেই, গড়ে ডিপ্লোমা পাস হলেই চলে। তুমি কি মনে করো না, এই পেশায় এসে তোমার ডিগ্রির যে বাড়তি সুবিধা, তা হারাবে?” ঝৌ চিয়াং আবার প্রশ্ন করল।
“চিয়াং দাদা, কলেজে ভর্তি হওয়া ছিল একরকম যুদ্ধের মতো। আমি স্নাতকোত্তরে ভর্তি হয়ে পড়াশোনা শেষ করেছি, তার মানে অনেক প্রতিযোগীকে পেছনে ফেলেছি। এখন যদি মধ্যস্থতাকারী পেশায় আসি, এমনকি একেবারে নতুনদের সঙ্গে সমান জায়গা থেকেই শুরু করি, তবুও আমি কাউকে কম মনে করি না। শুধু একটু সময় দিন, এই পেশার নিয়ম-কানুন ও কৌশল রপ্ত করতে পারলে আমিও সেরা হয়ে উঠতে পারব,” আত্মবিশ্বাসী কণ্ঠে বলল লি ওয়েনমিং, চোখে জ্বলজ্বল করছিল আত্মবিশ্বাসের দীপ্তি।
“তুমি কি মনে করো, এই পেশা কঠিন?” ঝৌ চিয়াং জানতে চাইল।
“কঠিন, অবশ্য শরীরের খাটুনি নেই ঠিকই, কিন্তু সকাল থেকে বেরিয়ে রাত অবধি ঘুরে বেড়াতে হয়, দিনে চৌদ্দ ঘণ্টারও বেশি ছুটোছুটি, বেশ ক্লান্তিকর,” গভীর অনুভূতিতে বলল লি ওয়েনমিং।
“এই পেশায় ঘুরেফিরে অনেকেই আসে-যায়। আমি এই লাইনে আসার পর অন্তত ডজনখানেক সহকর্মীকে চাকরি ছাড়তে দেখেছি। কেউ কষ্ট সহ্য করতে পারে না, কেউ উপযুক্ত নয়, কেউ আবার নিজের দক্ষতা বাড়াতে আসে। কারণ যাই হোক, শেষমেশ তারা ছেড়ে যায়। তুমি কতদিন করতে চাও? আদৌ কতদিন পারবে? যদি কেবল অভিজ্ঞতা নিতে চাও, তাহলে তোমাকে শেখানোর কোনো মানে হয় না,” বলল ঝৌ চিয়াং।
“আমি...” লি ওয়েনমিং মুখ খুলল, কিন্তু কী বলবে বুঝে উঠতে পারল না; হয়তো এতদূর ভাবেনি সে নিজেই।
“এখনই উত্তর দিও না, বাড়ি ফিরে ভালো করে ভেবো, নিশ্চিত হলে আমরা আবার কথা বলব। যদি এটুকুও পরিষ্কার না হয়, তাহলে এই বিষয়ে কথা বলার দরকার নেই,” ঝৌ চিয়াং বলল।
“হ্যাঁ, আমি বুঝেছি আপনার কথা,” দৃঢ়ভাবে মাথা নাড়ল লি ওয়েনমিং।
“যা হোক, ভবিষ্যতে যা-ই হোক, আজকে তুমি আমার কাজে সাহায্য করেছ। তুমি তো জানতে চেয়েছিলে, আমি কীভাবে কাস্টোমারের সঙ্গে যোগাযোগ করি? এবার দেখো।” বলে ঝৌ চিয়াং মোবাইল বের করল, ক্লায়েন্ট লি ইউফেনের নম্বরে কল দিল।
কিছুক্ষণ পর কলটি ধরে ওপার থেকে ভেসে এল লি ইউফেনের কণ্ঠ, “হ্যালো।”
“হ্যালো, লি দিদি তো? আমি ঝৌ চিয়াং, চুংওয়ে কোম্পানি থেকে।”
“হ্যাঁ, জানি, বলো,” বলল লি ইউফেন।
“লি দিদি, এখন কি আপনার সময় আছে?” জানতে চাইল ঝৌ চিয়াং।
“এখন তো বেশ ব্যস্ত, কী ব্যাপার?” সন্দেহের সুরে বলল লি ইউফেন।
লি ইউফেনের সময় নেই শুনে, ঝৌ চিয়াং ঠোঁটে এক চিলতে হাসি টেনে বলল, “এভাবে, সকালে আমরা যে চার বেডরুমের ফ্ল্যাটটা দেখলাম, তারপর আমি মালিকের সঙ্গে কথা বলেছি। মালিক আজকে ফাঁকা, আসতে চেয়েছেন। আমি চেয়েছিলাম আপনি আর মালিক একবার দেখা করুন, যদি ঠিক মনে হয়, তাহলে ৯ নম্বর বিল্ডিংয়ের ৫০১ নম্বর ফ্ল্যাটটা বুক করা যায়।”
“ছোট ঝৌ, এতো তাড়াতাড়ি হবে? সকালে মাত্র দেখলাম, স্বামীর সঙ্গেও এখনো কথা হয়নি, কিভাবে এত তাড়াতাড়ি সিদ্ধান্ত নেব?” বলল লি ইউফেন।
“লি দিদি, আপনি জানেন না, এখন জিংসিন আবাসিক এলাকায় চার বেডরুমের ফ্ল্যাট খুব কম। আরও কিছু ক্লায়েন্ট আছে যারা ওটাই নিতে চায়। আপনি তাড়াতাড়ি সিদ্ধান্ত না নিলে, অন্য কেউ নিয়ে নিতে পারে,” বলল ঝৌ চিয়াং।
“কিন্তু, এখনই তো সময় নেই,” বলল লি ইউফেন।
“রাতে কেমন হবে?”
“রাতে রান্না করতে হবে, সময় নেই, খাওয়া-দাওয়া শেষ হলে আরও দেরি হয়ে যাবে, তখন আর যাওয়া হবে না,” বলল লি ইউফেন।
“তাহলে কী হবে? যদি মালিক এসে অন্য এজেন্টের ক্লায়েন্টের সঙ্গে চুক্তি করে ফেলে, তাহলে তো আপনি আর ভাড়া নিতে পারবেন না,” লি ইউফেন যতবার না বলতে চাইল, ঝৌ চিয়াং ততই বোঝাতে থাকল।
“এখন ভাড়া কতো? মালিক কি দাম কমিয়েছেন?” জানতে চাইল লি ইউফেন।
“না, কারণ অনেক ক্লায়েন্ট আছে যারা এই ফ্ল্যাটটাই নিতে চায়, তাই এক টাকাও কমাননি,” বলল ঝৌ চিয়াং।
“তাহলে এতো তাড়া কিসের, ফ্ল্যাট কি এত সহজে ভাড়া হয়ে যাবে? কাল সময় পেলে আমি যাব,” বলল লি ইউফেন, মনে করল ঝৌ চিয়াং ইচ্ছা করে চাপ দিচ্ছে যাতে সে তাড়াতাড়ি সিদ্ধান্ত নেয়।
“উফ, লি দিদি, আমি তো আপনার জায়গায় হলে চিন্তায় পড়ে যেতাম! আমাদের কোম্পানির আরও কয়েকজন সহকর্মীর কাছেও চার বেডরুম খোঁজা ক্লায়েন্ট আছে, যদি তারা ৯ নম্বর বিল্ডিংয়ের ৫০১ ফ্ল্যাটটা ভাড়া নিয়ে নেয়, তখন কী করবেন?” হতাশ স্বরে বলল ঝৌ চিয়াং।
“কিছু না, একটা ফ্ল্যাট না পেলে আরেকটা নেব। এটা না হলে অন্যটা ভাড়া নেব,” বলেই ফোনটা রেখে দিল লি ইউফেন, ঝৌ চিয়াংকে আর বলার সুযোগ দিল না।
“টুট... টুট...”
ফোনে ব্যস্ত সুর বাজল। ঝৌ চিয়াং মোবাইল পকেটে রেখে হেসে বলল, “বিপদ কেটে গেল। ও ফ্ল্যাটটা নিয়ে আর ভাবতে হবে না, কালই ক্লায়েন্টকে নতুন ফ্ল্যাট দেখতে নিয়ে যাব।”
“বুঝতে পারছি,” চোখে উজ্জ্বলতা নিয়ে বলল লি ওয়েনমিং, আন্দাজ করল, “চিয়াং দাদা, কাল যখন ক্লায়েন্ট আসবেন, তখন আপনি বলবেন, ৯ নম্বর বিল্ডিংয়ের ৫০১ ফ্ল্যাটটা ইতিমধ্যেই ভাড়া হয়ে গেছে, তাই তো?”
“সঠিক ধরেছ। আজকেই মঞ্চটা সাজিয়ে রাখলাম, উনি নিজেই আসেননি, দোষ আমার নয়,” হাসতে হাসতে বলল ঝৌ চিয়াং।
“কিন্তু, যদি ফোন করার সময় ক্লায়েন্ট রাজি হয়ে যেতেন আসতে, তাহলে তো পুরো পরিকল্পনাই ভেস্তে যেত?” জানতে চাইল লি ওয়েনমিং।
“এটাই তো কথাবার্তার কৌশল। এটা নিজেই বুঝে নিতে হবে, সবটা তো আমি মুখে চিবিয়ে খাইয়ে দিতে পারি না,” এক ঝলক তাকিয়ে বলল ঝৌ চিয়াং। লি ওয়েনমিংয়ের দুশ্চিন্তা তার কাছে কোনো ব্যাপারই নয়। যদি ক্লায়েন্ট আসার ইচ্ছা দেখায়, তাহলে শুধু ভাড়াটা একটু বাড়িয়ে দিলেই ক্লায়েন্টের মনে অস্বস্তি হবে, তখন আর আসতে চাইবে না। আজ যদি ক্লায়েন্ট না-ই আসে, কাল যখন নতুন ফ্ল্যাট দেখাবে, তখন যথেষ্ট অজুহাত থাকবে বলার জন্য যে, আগেরটা ইতিমধ্যেই ভাড়া হয়ে গেছে।
আরও বড় কথা, এতে ক্লায়েন্টের মনে একটা চাপ তৈরি হবে, যখন নতুন ৩ নম্বর বিল্ডিংয়ের ৭০১ নম্বর ফ্ল্যাটটা দেখাবে, তখন ক্লায়েন্টের ভেতরে একটা তাড়া তৈরি হবে—ভয় পাবে, এই ফ্ল্যাটটাও না আবার চলে যায়। এতে দ্বিতীয় ফ্ল্যাটটাই চূড়ান্ত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
তবে এসব ব্যাপার ঝৌ চিয়াং কখনোই সরাসরি শেখায় না। লি ওয়েনমিং নিজে বুঝতে পারল কি পারল না, সেটা তার মাথাব্যথা নয়।
আসলে এই ধরনের কথোপকথনের কৌশল খুব একটা কঠিন নয়, কিন্তু দারুণ কার্যকর। আসল ব্যাপার, মন দিয়ে কাজ করা। ক্লায়েন্টের সঙ্গে কথা বলার সময় কখনোই পুরোপুরি তার ইচ্ছের ওপর ভরসা করা যাবে না, বরং তাকে নিজের ছায়ায় নিয়ে আসতে হবে। অনেক সময় ক্লায়েন্ট সিদ্ধান্ত নিতে পারে না, তখন মধ্যস্থতাকারীকেই সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে হয়।
তবে কথাটা কীভাবে বলতে হবে, কোনভাবে বোঝাতে হবে, সেটারও নিদারুণ কৌশল আছে। কোনো কথা ঠিকমতো না বললে, এমনকি উল্টো প্রতিক্রিয়া হতে পারে—চুক্তিই ভেস্তে যেতে পারে।
ঝৌ চিয়াংয়ের সাম্প্রতিক উদাহরণে, লি ওয়েনমিং হয়তো কিছুটা বুঝেছে, কিন্তু নিজের হাতে কাজে লাগাতে গেলে এখনও অনেকটা দূর যেতে হবে। কারণ কাউকে ঠকানো সহজ নয়। ক্লায়েন্ট তো আর বোকা নয়; একটা কথা ভুল বললেই, কিংবা সময়মতো সাড়া না দিলেই ফাঁক বেরিয়ে যেতে পারে। মিথ্যে তো শেষমেশ মিথ্যেই—ক্লায়েন্ট ধরতে পারলে, পুরো চুক্তিই ভেঙে যাবে; তখন সে আর কখনো তোমার সঙ্গে ফ্ল্যাট দেখতে আসবে না।
সব মিলিয়ে, অভিজ্ঞতার দরকার, নিজের হাতে শেখার দরকার—এই দিক থেকে লি ওয়েনমিংয়ের এখনও অনেকটা পথ বাকি।
ঠিক তখনই, হঠাৎ মোবাইলের ঘণ্টা বেজে উঠল।